Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Nama Brand (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi saat Anda menggunakan situs web, layanan, dan fitur kami, termasuk pembuatan akun, pengiriman OTP/verifikasi, serta aktivitas livestreaming dan interaksi (chat/komentar).
1. Dasar Hukum Pemrosesan
Kami memproses data berdasarkan: (a) persetujuan Anda; (b) pelaksanaan kontrak/layanan; (c) kewajiban hukum; dan/atau (d) kepentingan sah kami (mis. menjaga keamanan platform dan mencegah penyalahgunaan).
2. Data yang Kami Kumpulkan
- Identitas: nama pengguna, nama tampilan.
- Kontak: email, nomor telepon (untuk OTP/2FA bila diaktifkan).
- Kredensial: kata sandi (disimpan ter-enkripsi).
- Log aktivitas: waktu login, alamat IP, jenis perangkat/peramban, halaman yang diakses.
- Interaksi: riwayat chat/komentar, riwayat tontonan livestream.
- Cookie/ID perangkat, preferensi bahasa, zona waktu.
- Data performa streaming (mis. kualitas jaringan, buffering) untuk peningkatan layanan.
- Diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan detail kartu penuh.
3. Cara Kami Menggunakan Data
- Menyediakan layanan livestreaming, autentikasi, dan fitur sosial (chat/komentar).
- Mengirimkan OTP/verifikasi (email/SMS/WhatsApp) dan pemberitahuan keamanan (mis. percobaan login baru).
- Personalisasi pengalaman, rekomendasi konten, serta moderasi untuk menjaga komunitas tetap aman.
- Analitik dan peningkatan kualitas layanan (kinerja player, latensi, stabilitas).
- Kepatuhan terhadap hukum dan penegakan Syarat & Ketentuan.
4. Cookie & Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookie esensial (untuk login/sesi), cookie preferensi, serta cookie analitik/performansi. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan peramban. Menonaktifkan cookie esensial dapat membatasi fungsi tertentu (mis. sesi login tidak tersimpan).
5. Berbagi Data ke Pihak Ketiga
- Penyedia OTP & Komunikasi: pengirim SMS/WhatsApp/email untuk verifikasi.
- Penyedia Streaming & CDN: pengolahan video live/VOD, anti-abuse, dan distribusi konten.
- Analitik & Keamanan: agregasi data penggunaan, deteksi penipuan, anti-spam.
- Pembayaran (jika ada): memproses transaksi dan pencegahan fraud.
Kami tidak menjual data pribadi. Akses mitra dibatasi sesuai tujuan dan perjanjian pemrosesan data yang relevan.
6. Retensi (Lama Penyimpanan)
Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan. Log teknis dan data analitik disimpan dalam jangka waktu yang wajar (mis. 3–24 bulan) kecuali diwajibkan lebih lama oleh hukum.
7. Keamanan Data
- Enkripsi in-transit (HTTPS/TLS) dan praktik terbaik keamanan aplikasi.
- Pembatasan akses internal berdasarkan kebutuhan.
- Audit dan pemantauan keamanan secara berkala.
8. Hak Anda
Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, mengoreksi, menolak pemrosesan tertentu, meminta penghapusan, atau meminta salinan data (portabilitas), sesuai hukum yang berlaku. Mohon hubungi kami (lihat Kontak).
9. Privasi Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia yang disyaratkan oleh hukum setempat. Jika kami mengetahui ada data anak terkumpul tanpa persetujuan yang sah, kami akan menghapusnya.
10. Transfer Internasional
Data dapat diproses di negara lain tempat server/mitra kami beroperasi. Kami menerapkan perlindungan yang sesuai (mis. klausul kontraktual standar) untuk menjaga tingkat perlindungan yang setara.
11. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberi pemberitahuan jelas di situs. Tanggal “Terakhir diperbarui” akan disesuaikan.
12. Kontak
Nama Perusahaan (PT/CV)Alamat lengkap (opsional)
Email: admin@kulivestream.live
Dukungan: support
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pemrosesan data sesuai Kebijakan Privasi ini.