Ketentuan Layanan (Terms of Service)

Ketentuan Layanan (“Ketentuan”) ini mengatur akses dan penggunaan situs, aplikasi, dan layanan Nama Brand (“kami”, “milik kami”). Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan layanan kami (termasuk fitur livestreaming, chat/komentar, dan konten sesuai), Anda (“Anda”) setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.

Catatan: Dokumen ini adalah template umum dan bukan nasihat hukum. Konsultasikan dengan penasihat hukum Anda untuk penyesuaian final.

1. Penerimaan & Perubahan

Dengan menggunakan layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan ini. Kami dapat memperbarui Ketentuan dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberi pemberitahuan yang wajar. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan merupakan persetujuan Anda atas Ketentuan yang diperbarui.

2. Kelayakan & Akun

• Anda menyatakan berusia minimal sesuai hukum yang berlaku (mis. ≥ 18 tahun) atau memiliki persetujuan orang tua/wali jika diperlukan.
• Informasi akun harus akurat dan terbaru. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial dan semua aktivitas pada akun Anda.
• Kami dapat menolak pendaftaran, membatasi, atau menutup akun yang melanggar Ketentuan atau hukum yang berlaku.

3. Penggunaan Layanan & Larangan

Kami berhak membatasi fitur, bandwidth, atau penggunaan yang tidak wajar/menyalahgunakan layanan.

4. Konten Pengguna & Lisensi

• Anda mempertahankan hak atas konten yang Anda unggah/siarkan. Dengan mengunggah/menyiarkan, Anda memberi kami lisensi non-eksklusif, dapat disublisensikan, dapat dipindahtangankan, bebas royalti, secara global untuk meng-host, menyimpan, menampilkan, mentransmisikan, dan menyalurkan konten semata untuk mengoperasikan dan meningkatkan layanan.
• Anda menyatakan memiliki semua hak yang diperlukan atas konten (termasuk musik, gambar, merek) atau telah memperoleh izin yang relevan.
• Kami dapat menghapus/menonaktifkan konten yang diduga melanggar Ketentuan/hukum atau kebijakan kami.

5. Kekayaan Intelektual

Semua hak atas perangkat lunak, antarmuka, logo, merek, dan materi milik Nama Brand dilindungi hukum. Anda tidak memperoleh lisensi selain yang secara tegas diberikan dalam Ketentuan ini.

6. Pembayaran, Langganan & Refund

• Biaya, pajak, periode langganan, dan ketentuan refund (jika ada) akan dijelaskan pada halaman harga/checkout.
• Pembayaran diproses oleh mitra pihak ketiga; Anda setuju pada syarat mereka. Kegagalan pembayaran dapat mengakibatkan penghentian akses.
• Kecuali dinyatakan lain, langganan dapat diperpanjang otomatis hingga dibatalkan melalui pengaturan akun Anda.

7. Livestreaming, Chat & Moderasi

• Kami dapat menerapkan moderasi otomatis/manual untuk mencegah pelanggaran. Fitur seperti chat/donasi tunduk pada kebijakan anti-spam dan anti-penipuan.
• Kualitas dan latensi siaran bergantung pada jaringan/perangkat/mitra CDN. Kami tidak menjamin zero-interruption.
• Kami dapat membatasi bitrate, resolusi, atau akses fitur tertentu untuk stabilitas/keamanan platform.

8. Keamanan Akun, Verifikasi & 2FA

• Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) bila tersedia. Anda bertanggung jawab menjaga perangkat & recovery codes.
• Kami dapat meminta verifikasi tambahan (email/SMS/dokumen) pada situasi risiko.

9. Integrasi & Layanan Pihak Ketiga

Layanan dapat terhubung dengan pihak ketiga (mis. penyedia OTP, pembayaran, platform video/CDN, atau API sosial). Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan, dan praktik mereka. Penggunaan Anda tunduk pada syarat pihak ketiga tersebut.

10. Privasi

Penggunaan layanan juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data pribadi Anda.

11. Penghentian

• Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja dan/atau menghapus akun melalui pengaturan (bila tersedia).
• Kami dapat menangguhkan/mengakhiri akses jika ada pelanggaran Ketentuan/hukum, indikasi penyalahgunaan, atau atas kebijakan kami untuk alasan operasional/keamanan.
• Ketentuan yang secara wajar dimaksudkan untuk tetap berlaku akan bertahan setelah penghentian (mis. lisensi terbatas, penafian, batas tanggung jawab).

12. Penafian (Disclaimer)

Layanan disediakan “apa adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa jaminan eksplisit/implisit apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau non-pelanggaran.

13. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum, Nama Brand tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, hilangnya keuntungan/pendapatan/data, atau kerusakan lain yang timbul dari penggunaan layanan, bahkan jika kami telah diberi tahu tentang kemungkinan tersebut. Tanggung jawab agregat kami terhadap klaim apa pun dibatasi hingga jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir atau Rp X (mana yang lebih kecil).

14. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Nama Brand dari klaim, kerusakan, kewajiban, biaya (termasuk biaya pengacara wajar) yang timbul dari: (a) konten yang Anda unggah/siarkan; (b) penggunaan layanan yang melanggar Ketentuan/hukum; atau (c) pelanggaran hak pihak ketiga.

15. Hukum yang Berlaku & Sengketa

• Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia (ganti sesuai yurisdiksi Anda bila perlu).
• Sengketa terlebih dahulu diupayakan penyelesaian secara musyawarah. Jika gagal dalam 30 hari, sengketa dapat diajukan ke BANI atau Pengadilan Negeri [Kota], sesuai pilihan kami/Anda, kecuali hukum mewajibkan lain.

16. Perubahan Ketentuan

Kami dapat merevisi Ketentuan sewaktu-waktu. Versi terbaru akan menggantikan seluruh versi sebelumnya. Tanggal “Terakhir diperbarui” di atas akan disesuaikan. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, hentikan penggunaan layanan.

17. Kontak & Pelaporan Pelanggaran

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan setuju pada Ketentuan ini.